Creatorul şi creaţia sa

Filmuleţul de mai jos cuprinde lupta dintre un designer – Creatorul unui personaj în Adobe Flash şi creaţia sa – un omuleţ care încearcă să distrugă mediul creat şi evadează în Desktop pentru a-l distruge şi pe acesta. E un prilej de meditaţie la viaţă.

Idei care te vor ajuta să închei contracte reale în vânzări

 Iată câteva idei care te pot ajuta să vinzi mai bine orice produs, fie că este vorba de pastă de dinţi şi periuţe, fie că vinzi servicii complexe cum ar fi asigurările de viaţă sau ideile de marketing.

Primul lucru pe care ar trebui să îl iei în considerare este ENTUZIASMUL. Pentru a deveni entuziast, acţionează cu entuziasm. Forţează-te să pui suflet în ceea ce spui, chiar dacă ar trebui să dai cu pumnul în masă pentru asta. Va trezi energia adormită în tine, iar odată ce creşte entuziasmul, acesta va deveni contagios, transmiţându-se interlocutorului. Chiar dacă vei prezenta produsul sau serviciul imperfect, entuziasmul va compensa deficienţele de limbaj şi de informaţii. În fiecare dimineaţă, înainte de a ieşi din casă, forţează-te să fii entuziast şi acţionează cu gesturi ferme şi hotărâte, spunându-vă: ,,Pot să fac acest lucru!” Entuzisamul va înlătura frica şi vă va oferi energie nestăvilită.

Al doilea lucru pe care trebuie să îl ţinem minte în vânzări este faptul că TREBUIE SĂ TE ÎNTÂLNEŞTI ZILNIC CU OAMENI. Voi cita dintr-o carte:,,…Arătaţi-mi orice om obişnuit care iese pe stradă şi îşi spune povestea la patru sau cinci persoane în fiecare zi, iar eu vă voi arăta un om care nu se poate să nu câştige!”[1]

Al treilea fapt care îţi va aduce câştiguri substanţiale din vânzări constă în A ŢINE O EVIDENŢĂ ZILNICĂ A ÎNTÂLNIRILOR. Acest lucru presupune să îţi propui ca în fiecare zi să îţi notezi oamenii cu care te-ai întâlnit şi să îţi programezi zilnic întâlniri. De fapt, v-aş propune să aveţi zilnic cel puţin cinci întâlniri. Oricum, acest număr poate creşte sau scădea (deşi ar fi bine doar să crească) în funcţie de specificul vânzării şi de timpul necesar prezentării produsului sau serviciului. Această evidenţă a contactelor zilnice te va motiva să întâlneşti oameni în fiecare zi, oferindu-ţi curaj şi încredere, şi îţi va permite să îţi faci nişte statistici cu privire la vânzări, ajutându-te să îţi ajustezi comportamentul pentru a vinde cât mai mult şi cât mai bine.

Al patrulea lucru care va îmbunătăţi gândirea şi comunicarea, ajutându-vă să vă învingeţi frica de a prezenta cuiva produsul/serviciul este SĂ VĂ ÎNSCRIEŢI LA UN CURS DE VORBIT ÎN PUBLIC. Alegeţi un astfel de curs încât să trebuiască să vorbiţi la fiecare întâlnire în faţa unui grup de oameni. Acest curs vă va înlătura frica de oameni şi tracul în faţa unor personalităţi sau patroni foarte bogaţi.

Pentru ca săptămâna să aibă rezultate de la sine, în al cincilea rând PUNEŢI O ZI PE SĂPTĂMÂNĂ PENTRU AUTO-ORGANIZARE. În această zi vă veţi uita peste însemnările făcute, veţi studia fiecare client şi fiecare caz în parte, veţi planifica ce veţi discuta în viitor cu persoanele pe care le veţi întâlni, vă veţi analiza greşelile pe care le-aţi făcut în săptămâna anterioară în prezentări, veţi răspunde la e-mailuri şi vă veţi face un program săptămânal, de luni până vineri, în care veţi specifica întâlnirile programate şi întâlnirile pe care vi le propuneţi zilnic în plus (să fie peste 5 întâniri zilnic).

La acest punct un lucru foarte important este:

a.       să gândiţi programul săptămânal şi zilnic

b.      să programaţi lucrurile în ordinea importanţei lor

Acest lucru este atât de important, încât un mare industriaş, Henry Doherty a spus: ,,Pot angaja oameni pentru orice lucru în afară de două: să gândească şi să facă lucrurile în ordinea importanţei lor.”

Secretul eliberării de teama de a fi în criză de timp constă nu în a lucra mai multe ore, ci în a planifica orele adecvat.

Al şaselea lucru care va ajuta la realizarea unor bune rezultate în vânzări este TREZITUL DEVREME. Intră în clubul ,,celor de la ora 6”, încercând în fiecare zi să te trezeşti la această oră. Concomitent, se va regla şi timpul de somn, astfel încât te vei culca seara mai devreme. Orele matinale să le foloseşti pentru a citi ceva, a învăţa ceva, a te ruga şi a medita la viaţă şi la ziua care îţi stă înainte.

Nu uita! Dacă dorim să devenim ceea ce vrem să fie, trebui să începem modelarea în noi înşine. Începuturile nu sunt întotdeauna uşoare. Însă cu puţin efort susţinut, poţi deveni un mare agent de vânzări. Vânzarea este cea mai uşoară meserie din lume – dacă o tratezi cu seriozitate, şi cea mai grea, dacă încerci să o iei uşor.

---

[1] Frank Bettger, Cum am devenit expert în vânzări, Ed. Curtea Veche, Bucureşti, 2003, p. 22.

6 lanţuri care ne împiedică să înaintăm spre visele noastre

Mulţi dintre noi am citit despre oameni de succes – odată falimentari şi în câţiva ani multimilionari. Ne dorim să fim în pielea unor astfel de oameni acum, dar nu suntem dispuşi să plătim preţul schimbării care i-a costat pe ei.

Una dintre cărţile de dezvoltare personală care mi-a plăcut foarte mult îl reprezintă pe Steven Scott, Steven Spielberg sau Michael Landon, care, din mediocri, cum îi vedea lumea copilăriei lor, ajung pe culmile succesului uman.

În articolele următoare voi analiza concepte din cartea ,,Paşi simpli către vise imposibile” şi voi rezuma câteva lucruri care să ne apropie de visul nostru . Visul este dorinţa sufletului…şi devine realitate pentru unii datorită faptului că aceştia reuşesc să înveţe nişte principii fundamentale care să le împingă viaţa spre succes fie intuitiv, fie prin educaţie.

Iată cele 6 lanţuri care ţin viaţa pe pista de lansare şi nu îi permit să se avânte spre atingerea visului celui mai frumos. Ruperea acestora depinde de mine şi de dvs. Odată rupte, ne permit să ne aprindem motoarele şi să zburăm mai departe decât ne-am imaginat.

Cele 6 lanţuri sunt:

1.             Programarea pentru mediocritate din copilărie – Şcoala, părinţii, prietenii v-au făcut să înţelegeţi încă de mici că nu sunteţi capabil de realizări uluitoare. Aţi fost privit prin lentile ale succesului definite de note, aptitudini sportive sau popularitate când aţi fost mic, iar când aţi crescut aţi fost privit prin lentila venitului sau a volumului de lucruri materiale pe care le deţineţi. Trebuie rupt acest lanţ.

2.           Teama de eşec – opreşte dezvoltarea dvs emoţională şi vă atenţionează că orice încercare de a face ceva se va sfârşi dezastruos. Vă frânează entuziasmul şi vă paralizează orice acţiune înainte de a o începe.

3.           Evitarea criticii – eforturile dvs conştiente sau subconştiente de a evita critia vă subminează şi vă sufocă gândirea creatoare. Criticile sunt atât de neplăcute şi demoralizatoare încât vă adaptaţi permanent comportamentul nu pentru a realiza ceea ce este în interesul dvs, ci pentru a evita să fiţi criticat de ceilalţi. Ceilalţi vă conduc viaţa.

4.            Lipsa unei viziuni clare şi precise – o hartă a destinaţiei spre care vă îndreptaţi – obiective pe diferite durate de timp.

5.           Lipsa de know-how – ,,a şti cum” – a nu avea cunoştinţele necesare, un plan cum să acţionaţi pentru a vă atinge obiectivele în viaţă.  Este un lanţ care ne blochează deoarece uităm că nu suntem centrul pământului, ci că avem nevoie de specialişti pe domenii necunoscute nouă: consilier pentru căsătorie, avocat pentru probleme specifice legilor, contabil pentru contabilitate, etc.

6.           Lipsa resurselor – resursele noastre limitate sunt timpul, talentul şi banii. Ele sunt doar nişte obstacole temporare în drumul spre îndeplinirea visului. Nu sunt adevăratul motiv.

 

Aceste lanţuri trebuie rupte. Şi poate fiecare dintre noi să le rupă, cu efort mai puţin sau mai mult. Dacă aţi fost setaţi din copilărie să gândiţi spre eşec, vă va lua timp să vă educaţi gândirea. Însă merită! De aceea, în următoarele articole vom învăţa cum să rupem aceste lanţuri concret.

Echipa managerială a unei societăţi

CLIENTUL: problema cea mai mare a unui agent de vânzări

Munca cea mai bine plătită din lume şi mai grea este în vânzări. Munca cea mai uşoară şi mai prost plătită este tot în vânzări. De aceea, dacă aţi intrat în acest domeniu, trebui să vă ţineţi cu toate forţele de balustrada bărcii, să nu vă ia valul. Cea mai mare provocare în domeniul vânzărilor este găsirea clienţilor şi încheierea vânzării.

Aşadar, oricare ar fi obiectul vânzării, dificultatea de care se izbesc agenţii este să găsească clienţii. Fără această cheie eşti mort chiar înainte de a-ţi începe cariera în vânzări. Fără clienţi nu ai nici o şansă să faci vânzări. Din păcate, în momentul în care ai reuşit să faci vânzarea tocmai ţi-ai pierdut cel mai bun client.

Pentru a încheia vânzarea trebuie să înţelegem ce sau CINE este clientul? Clientul este un individ sau un grup de indivizi capabili de a cumpăra produsul sau serviciul pe care i-l vinde un agent de vânzări. Clientul are nevoie de produs, are dorinţa de a-l poseda şi are capacitatea financiară de a implementa această decizie.

Cea de-a doua întrebare legată de clienţi este CÂND şi UNDE găsim clientul? Răspunsul este: tot timpul. Nu îl căutăm doar în programul ,,de la 9 la 5”, ci oricând şi oriunde avem posibilitatea să întâlnim oameni. Nu trebuie decât să privim în jurul nostru şi vom vedea oameni de toate categoriile şi vârstele. Ei sunt potenţialii clienţi. Îi găsim în magazine, la evenimente sociale, în cluburi, pe aeroport, în avion, pe autobuz, în supermarketuri. Agenţii de vânzări trebuie să se informeze tot timpul din ziare şi de pe internet cu privire la evenimentele din zona lor de acţiune, de oamenii care s-au mutat în zonă, de deschiderea unor magazine noi. Aceste sunt zone cu potenţial pentru a-şi găsi noi clienţi. Odată ajunşi în contact cu aceştia, iniţierea de conversaţii cu tact îi pot orienta spre subiectele ce constituie obiectul sau produsul pe care îl vând.

CUM abordăm potenţialii clienţi? Primul lucru pe care trebuie să îl manifestăm faţă de ei este un interes sincer. O abordare sinceră înseamnă să îi asculţi cu atenţie, să observi nevoile lor, să corelezi mental beneficiul pe care l-ar aduce serviciul sau produsul tău viitorului prieten şi client. Într-o discuţie de cunoaştere reciprocă, veţi ajunge să vă declinaţi şi meseriile pe care le practicaţi. Cu delicateţe şi tact, poţi direcţiona discuţia spre produsele pe care le vinzi, dar fără a încerca să monopolizezi subiectul. Nu încercaţi să introduceţi pe gât clientului produsul sau serviciul vostru până când nu va fi convins că este dorinţa lui să îl cumpere.

Hello world!

Welcome to WordPress.com. This is your first post. Edit or delete it and start blogging!